女子称蜜雪冰城中喝出苍蝇乱飞,这是恶意炒作还是管理不善?

8月15日,陕西西安,网友称在蜜雪冰城的草莓啵啵冷饮中喝出一只苍蝇,发现时苍蝇还在杯中爬来爬去,十分吓人。18日,涉事门店负责人表示,卖出去的饮料都是满杯的,且经过摇晃,苍蝇不可能在封杯前进去,怀疑是从吸管里爬进去的。

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根据视频图片,杯子量到了7杠-,已经好多了,才发现,还是活的,说明封口处是开启的,苍蝇喜欢甜就飞进去了, 蜜雪冰城一般取果酱外放冰外放水,满杯情况下封口,倒置摇晃才给顾客的。 这也是大家公认的事实。

所以,如此看来,若不随意揣测,这不过就是偶然事件罢了。

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不少网友也在网上吐槽自己在一些餐馆中也曾有过类似的事情。

食品安全近几年来也相当受到重视。

大家遇到这种情况时首先要收集证据。然后拨打举报电话12331等。

顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫、头发等异物,属于食品不符合质量要求,根据《食品安全法》规定,顾客在购得腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的菜品、食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。注意,这里的十倍赔偿,是指此道菜价格的十倍。

《消费者权益保护法》第二十四条规是:餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。顾客就餐后,如明显出现身体不适,应及时就医。就医后可向餐厅主张补偿性赔偿以及所受损失二倍以下的惩罚性赔偿金。

其中补偿性赔偿包括:医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及误工费;造成残疾的,应包括残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;若造成死亡的,还应包括丧葬费和死亡赔偿金。

食品安全问题的具体处罚和法律依据情况,一方面是需要基于实际的违法事实后果而定,另一方面也需要依据是否造成了他人的严重违法事实后果来进行判决处理,具体情况由法院来进行认定。

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